Köpvillkor – Fysiska böcker

1 Allmänt

Dessa villkor gäller för köp av böcker direkt från författaren via beställningsformuläret på denna webbplats.
Försäljningen sker enligt distansavtalslagen och konsumentköplagen.

För att beställa måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Om du ändå gör en beställning utan målsmans samtycke, hålls målsman ansvarig för köpet.

Kontaktinformation:

Författarnamn / Företagsnamn: Johan Jönsson Nordqvist
Adress: Kristianstadsgatan 2
Postnummer och ort: 283 42, Osby
Telefon: 0702887646
E-post: johanjonssonnordqvist@gmail.com
Organisationsnummer: 960912-9193
Godkänd för F-skatt: Ja

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Utöver bokpriset tillkommer fraktkostnad enligt PostNords gällande porto och avgifter. Fraktkostnaden framgår i bekräftelsen som skickas via e-post efter att beställningen mottagits.

Försändelser inom Sverige skickas normalt med PostNord som brev eller vadderad påse. Vid större beställningar används paketleverans via PostNord.

Vid beställning till utlandet informeras kunden via e-post om aktuell fraktkostnad innan beställningen bekräftas. Om kunden inte accepterar fraktkostnaden avbryts beställningen utan kostnad.

3. Betalning

Efter att beställningen lagts via formuläret skickas ett bekräftelsemejl med betalningsinformation.
Betalning sker via Swish eller bankgiro enligt instruktionerna i bekräftelsen.
När betalningen är mottagen skickas beställningen.

Kvitto på betalningen visas i kundens Swish-app eller på bankkontot.

4. Leverans

Enstaka böcker skickas som brev eller vadderad påse med PostNord, vilket normalt innebär leverans inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen registrerats.
Vid större försändelser används paketleverans via PostNord.
Om beställningen görs under helgdag skickas den nästkommande vardag.

Leverans sker till den adress som kunden uppger i beställningsformuläret – var noga med att adressen är korrekt.
Säljaren ansvarar för varan tills kunden har tagit emot den.

5. Ej uthämtad försändelse eller felaktig adress

Om försändelsen inte hämtas ut, eller returneras på grund av felaktig adress, debiteras kunden kostnaden för returfrakt och hantering.
Ej uthämtad försändelse räknas inte som utnyttjad ångerrätt, se punkt 6 nedan.

6. Ångerrätt

Kunden har enligt distansavtalslagen rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag boken tagits emot.

Innan retur måste säljaren meddelas via e-post till den adress som anges ovan under Kontaktinformation eller via kontaktformuläret på webbplatsen, att kunden vill utnyttja ångerrätten.
Kunden kan använda Konsumentverkets standardblankett eller skriva ett eget meddelande.

Boken ska vara i nyskick, oläst och oskadad. Kunden betalar själv returfrakten.
Återbetalning sker senast inom 14 dagar från den dag säljaren mottagit boken i retur.

Observera: Böcker som har personlig dedikering från författaren (t.ex. med namn och/eller personlig hälsning) kan inte returneras eller ångras, eftersom de är unikt anpassade.

7. Reklamation

Om boken är felaktig (t.ex. tryckfel, transportskada eller fel bok skickad) ska kunden kontakta säljaren så snart som möjligt, helst inom 14 dagar efter mottagandet.
Kunden har enligt konsumentköplagen rätt till ny bok, prisavdrag eller återbetalning.
Vid godkänd reklamation ersätter säljaren även returfrakten.

8. Transportskada

Om försändelsen är skadad vid ankomst ska kunden omedelbart anmäla det till PostNord eller utlämningsstället.
Förpackning och innehåll ska sparas tills ärendet är avslutat.

9. Utebliven betalning

Vid utebliven betalning skickas en påminnelse via e-post. Om betalning fortfarande uteblir kan ärendet lämnas vidare till inkasso.

10. Integritetspolicy

Säljaren behandlar kundens personuppgifter endast för att kunna hantera beställning, betalning och leverans.
För mer information, se webbplatsens [Integritetspolicy] (öppnas i nytt fönster).

11. Force majeure

Säljaren ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår på grund av händelser utanför dennes kontroll, t.ex. naturkatastrof, brand, krig, myndighetsbeslut, driftstörningar hos PostNord eller liknande.

12. Gällande lag

Eventuella tvister tolkas enligt svensk lag.
Vid en tvist följer säljaren rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).